Account

Elimina il tuo account

Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento, direttamente dall'app.

Procedura

Come eliminare l'account dall'app

  1. Apri l'app Elements sul tuo dispositivo
  2. Vai al tuo Profilo dal menu laterale
  3. Scorri fino in fondo alla pagina del profilo
  4. Tocca "Elimina account"
  5. Conferma l'eliminazione quando richiesto

Cosa succede

Dati eliminati e conservati

🗑️ Eliminati immediatamente

  • Profilo utente e credenziali di accesso
  • Nome, email e dati di contatto
  • Letture dei contatori inserite
  • Pagamenti registrati
  • Foto caricate (contatori, ricevute)
  • Coordinate bancarie (IBAN)
  • Contenuti pubblicati sulla bacheca

📦 Dati anonimi conservati

Alcuni totali aggregati potrebbero essere conservati per garantire la coerenza dei calcoli storici del condominio. Questi dati non sono riconducibili alla tua persona dopo l'eliminazione.

⏱️ Tempistiche

L'eliminazione avviene immediatamente dopo la conferma. Gli eventuali backup automatici vengono sovrascritti entro 30 giorni.

Non riesci ad accedere all'app?

Scrivici direttamente con l'email associata al tuo account. Elaboreremo la richiesta entro 7 giorni lavorativi.

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